🛡️ গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আমরা সুগন্ধি তে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে এবং দায়িত্বের সাথে ব্যবহৃত হবে।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?
আপনি যখন আমাদের সাইটে অর্ডার করেন বা ফর্ম পূরণ করেন, তখন আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
আপনার নাম
মোবাইল নাম্বার
ঠিকানা (শিপিং ও বিলিং)
ইমেইল ঠিকানা
পেমেন্ট তথ্য (SSLCommerz বা বিকাশ/নগদ API মাধ্যমে)
ব্রাউজার বা ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য (Cookies)
২. এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?
আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য:
অর্ডার প্রসেস এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করা
অর্ডার স্ট্যাটাস জানানো
গ্রাহক সাপোর্ট দেওয়া
অফার, প্রমোশন, কিংবা আপডেট পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
সাইটের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স উন্নয়ন
৩. আমরা কি আপনার তথ্য অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার করি?
না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ট্রেড বা লিজ দিই না, তবে নিচের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে বা কুরিয়ার পার্টনার।
আইনগত প্রয়োজনে সরকার বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
৪. কুকিজ (Cookies)
আমাদের সাইটে Cookies ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয় এবং আপনি পূর্বের পছন্দ বা লগইন তথ্য স্মরণ রাখতে পারেন।
৫. আপনার তথ্যের ওপর আপনার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, রিমুভ পারেন।
আমাদেশ ওয়েবসাইট থেকে আপনার একাউন্টটি যেকোন মূহুর্তে মুছে ফেলতে পারেন।
৬. তথ্য সুরক্ষা
আমরা SSL সার্টিফিকেট এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য কোনোভাবেই অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস না হয়।
৭. নীতির পরিবর্তন
আমরা যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পলিসির পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে তারিখসহ আপডেট দেওয়া হবে।
৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ
আপনার যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 ফোন:+8801903-000176
📧 ইমেইল: contact@sugondi.com
সর্বশেষ আপডেট: ১১ মে ২০২৫